1711 - livre blanc - upper-link - CRM - satisfaire ses clients et booster organisation - Image

Au sommaire :

  • La problématique de la GRC (gestion de la relation clients)
  • Les PME et ETI face à la GRC
  • La GRC (CRM) une vision organisationnelle, une solution de développement
  • Sur la voie de la transformation 
  • Un CRM évolutif correspondant à vos services
  • Améliorez vos processus et boostez votre productivité
  • Profitez de moyens modernes et optimisez votre ROI

+ 10 questions essentielles à se poser sur la relation client