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Espace client

L’Ameublement français passe à la téléphonie cloud

Client :

L’Ameublement français

Skills :

Microsoft 365, Microsoft Teams, Téléphonie Cloud, Backup, Formation, Change managment

Département :

Modern Workplace

Services activés :

Téléphonie Cloud (Cloud Phone System) et [Webinar] Démystifier les bases du cloud Azure, avec Microsoft et Upper Link

L’Ameublement français, la société et le brief

L’Ameublement français est l’organisation professionnelle des acteurs de la fabrication d’ameublement et de l’aménagement des espaces de vie. L’Ameublement français, partageant ses locaux et son IT avec d’autres entreprises, nous a challengé dans son besoin de passer à la téléphonie cloud, sans infrastructure, avec un système indépendant pour chaque entreprise et plus économique.

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La solution Upper-Link

En résumé

Reprise des 100 lignes téléphoniques et portabilité depuis Arkadin.

Nous avons réalisé la portabilité, les configuration nécessaires, l’attribution des lignes, l’upgrade des terminaux et la vérification du bon fonctionnement.

La prestation réalisée

  • Audit, Cadrage et scénarios;
  • Gestion de la portabilité;
  • Mise en place des abonnements;
  • Configuration technique du service de téléphonie;
  • Création des entités;
  • Création des groupes d’appels;
  • Migration;
  • Vérification post migration;
  • Mise à jour des terminaux fixes;
  • Accompagnements et formations

La valeur ajoutée

L’intégration de la téléphonie à l’espace de travail digital est un atout à la productivité.

La gestion de la téléphonie par l’IT a été simplifiée que se soit pour la société comme pour les autres sociétés hébergées au sein des locaux.

La nouvelle infrastructure apporte une flexibilité et une solution à la mobilité.

L’expertise d’audit et de déploiement technique ont permis à ce projet d’être concrétisé dans un timing relativement court.

Le dispositif

  • 1 Responsable de Compte
  • 1 Ingénieur Digital Workplace
  • 1 Chef de Projet
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