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Solution Téléphonie Cloud avec Microsoft Teams

Simplifiez et fluidifiez la communication au sein de votre entreprise !

Les challenges

La communication et les solutions  afférentes sont un enjeu pour les entreprises.
Plus mobile et collaborative, écrite ou vocale, elle doit s’adapter aux différents besoins et terminaux utilisés.

  • 3 terminaux utilisés par collaborateur dont 1 personnel.

  • 46% génèrent des conférences sur leur mobile.

  • 80% collaborent avec des collègues ou fournisseurs en dehors de l’entreprise.

La solution idéale

La solution doit permettre de bénéficier d’un numéro professionnel unique. Elle offre une gestion simplifiée pour l’utilisateur et pour l’IT. De plus, elle répond à tous les besoins de communication en interne et en externe.

  • Maîtriser les besoins à l’utilisateur et optimiser les coûts.

  • Assurer la confidentialité des données et des communications.

  • Gérer l’accueil téléphonique et les services de groupe.

Les attentes

Intégrée à l’espace de travail digital, la téléphonie et ses services connexes restent primordiaux pour assurer la productivité et la transmission de l’information. La solution choisie doit limiter le risque lié à l’utilisation de périphériques personnels.

  • Permettre à l’utilisateur d’être autonome et joignable.

  • Optimiser la complexité actuelle des services téléphoniques et diminuer les prestataires.

  • S’adapter à tous les terminaux possibles et favoriser le collaboratif.

Les collaborateurs ont au moins 3 numéros de téléphone dont 1 personnel utilisé pour travailler.

Upper-Link Solution Téléphonie Cloud

Upper-Link Solution Téléphonie Cloud
une solution basée sur Microsoft Teams incluant l’abonnement, l’infrastructure technique, les applications et les services Upper-Link.

Simplifiez et fluidifiez vos moyens de communiquer.
Maîtrisez vos coûts et en bénéficiez de plus de services.

LIBERTÉ

Cross-devices adaptables à tout périphérique.
Gestion du standard simplifiée.
1 numéro transposable sur tous les terminaux.
Création de meeting incluse (voix / vidéo) et intégrée via Outlook et Teams.

FLEXIBILITÉ

Adaptation aux différentes modes de travail.
Création de standards automatisés, gestion de groupes et files d’attente.
Messagerie vocale, mail et instantanée.
Partage de documents et cocréation.

SIMPLICITÉ

S’affranchir des infrastructures téléphoniques (PABX …).
Console d’administration intégrée à Office 365.
100% Intégré à l’écosystème Microsoft.
Utilisation et configuration intuitive via Teams.

Services associés à la Solution Téléphonie Cloud

Accompagnement et audit

Formation et découverte

Délégation de la Gestion

Renforcement des tests

Solution Téléphonie Cloud Upper-Link + Microsoft Teams

Le Pack UL Sécurité a été développé conjointement par Upper-Link et Microsoft pour assurer une réponse fiable aux enjeux des entreprises.
Nous avons travaillé pour garantir la conservation de vos données dans un environnement sécurisé, flexible et maîtrisable grâce à Microsoft Azure.

Intégration à l’existant

La solution est pensée pour s’intégrer sur tous vos devices. Nous effectuons la portabilité ou la migration de votre ancien système (PABX, IP, Skype). Vous conservez vos numéros et simplifiez les moyens de vous joindre.

Flexibilité

La téléphonie est intégrée à votre environnement Office 365 et à Teams (collaboratif). Vous pouvez ajouter et configurer vos options à la demande. Vous êtes libre des terminaux à utiliser en fonction de votre population.

Maîtrise des coûts et Services

Vous maîtrisez et anticipez vos coûts. Simplifiez la complexité de votre système de téléphonie et unifiez vos services. Nos experts vous accompagnent et vous bénéficiez du support privilégié de Microsoft.

Pour aller plus loin

téléchargez nos ressources

Présentation de la Solution Téléphonie Cloud

Décourvrez les usages du Cloud Microsoft 365 / Office 365.

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QUI ACCOMPAGNE VOTRE RÉUSSITE.

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