• S’assurer de la sécurité des systèmes de l’entreprise et gestion des ressources systèmes
• Effectuer des diagnostics aux pannes liées aux logiciels
• Optimiser les performances des systèmes d’exploitation
• Préparer les cahiers des charges pour l’évolution d’une partie du système et contribuer à la mise en oeuvre d’une solution pertinente
• Gérerer et maintenir les équipements systèmes et réseaux ainsi que le parc informatique
• Administrer le système et le réseau, gérer leur configuration
• Établir un bilan afin de dégager des recommandations, voir des solutions selonle degré d’expertise du technicien de support.
• Réaliser l’intégration de nouveaux composants en respectant normes et standards définis
• Assurer la maintenance préventive
• Réaliser des évolutions et des mises à jour
• Rédiger la documentation des procédures d’exploitation
• Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’amélioration des applications

SAVOIR-FAIRE :

• Bonne connaissance des logiciels de l’infrastructure technique des systèmes d’exploitation: LINUX, Windows…
• Bonne connaissance de l’architecture du système d’informations de l’entreprise.
• Connaissance des serveurs de messagerie et des bases de données: SQL Server, Oracle…et des normesde sécurité
• Gestion et administration du portail Office365, portail Intune, portail Azure
• Rédaction des documentations pour les utilisateurs
• Rédaction/Mise à jour des procédures pour l’ensemble des clients et interne
• Former les utilisateurs

Profil :

• Bonne communication client
• Aptitude au dialogue et à la communication (Français/Anglais)
• Rigueur, professionnalisme, autonomie
• Rédaction de procédure, Compte rendu, Documentation technique.
• Gérer les situations d’urgence, hiérarchiser et prioriser
• Sens de l’écoute
• Capacité d’organisation
• Prise d’initiative
• Force de proposition
• Curiosité technique
• Polyvalence
• Niveau d’expérience : Bac +3 spécialisée en informatique et réseaux

• Neuilly-Sur-Marne
• CDI
• Salaire fixe selon le profil et expérience