skype for business
Intégrée
La téléphonie skype s’intègre nativement dans votre environnement de travail Office 365.
Multi-usage
Appels Illimités, Confcall, Web-meeting, Webinar, standard d’entreprise … Une plateforme unique Skype for Business
Multi Device
Intégrée à votre environnement Office 365 votre téléphonie Skype est multi-device, cross-OS et disponible.
ÉCONOMIQUE
Une licence mensuelle par utilisateur, sans engagement et intégrée à votre facturation habituelle Office 365.
Skype Operations Framework (S.O.F)
Upper-Link se charge de vous proposer un service de téléphonie, basé sur Skype for Business, dans le cadre de vos licences Office 365.
Toutefois, que vous décidiez de prendre uniquement la téléphonie (Cloud PBX & PSTN Calling) ou le service de conférence téléphonique (PSTN Conferencing), Upper-Link et ses entités Digital WorkPlace et Serveur, Infra & Réseaux étudions la mise en place des services en conformité avec la méthologie S.O.F. (Skype Operations Framework).
Cette méthodologie s’intègre parfaitement à nos process habituels et vous garantisse une mise en place des services conforme aux attentes de Microsoft et de ses partenaires.
Entité Digital WorkPlace
Notre passage à la téléphonie via Skype a permis à nos équipes d’organiser leurs meetings distants, ou leurs conférences téléphoniques en simplement 2 clics. Nous avons pu nous affranchir d’une complexité liée à nos anciens fournisseurs et aujourd’hui de bénéficier d’une facture claire, simple et liée à l’utilisateur. La téléphonie rentre aujourd’hui dans le pack d’accueil des collaborateurs au même niveau que leurs accès à Office 365.
Client dans le secteur de l’Énergie
Office 365 + PSTN Conferencing
La mise en place de nos services commence par une consultation préalable afin de comprendre les tenants et aboutissants de vos projets.
L’économie sur le Cloud s’appréhende différemment qu’une infrastructure classique. Toutefois, son grand avantage est la quasi disparition des frais cachés.
Le Responsable de Compte Upper-Link qui vous suivra commencera par vous expliquer le fonctionnement de la méthodologie SOF.
Plan ou Plannification. Cette phase est incontournable puisque nous prenons connaissance de vos objectfs, vous décrouvrez l’environnement et nous batissons ainsi votre organisation. Une fois validée, nous concevons la solution ainsi que le plan d’accompagnement au changement.
La phase Deliver couvre le déploiement du système, la formation des utilisateurs et leur suivi. Nous nous assurons de l’adoption de la solution par l’entreprise. Nous avons un travail continue sur l’amélioration du système par l’implémentation de fonctionnalités ou d’optimisation des réglages.
La phase Operate détermine pour vous l’assurance d’un service de qualité et pérenne. Vous bénéficiez de notre support(Help-Desk), nos espaces de formation… Nous monitorons le système et nous vous délivrons des rapports permettant d’être pro-actif sur vos besoins.
PSTN Conferencing
Simplifiez le travail à vos équipes
Skype for Business permet de travailler plus efficacement peu importe l’endroit. Que se soit par la messagerie instantanée, par un appel ou le partage de contenus.
Réunions Skype
L’organisation de réunions Skype for Business peuvent se programmer à l’avance comme pour la planification d’une réunion dans Outlook. Elles peuvent accueillir jusqu’à 250 personnes et offres le choix aux participants d’utiliser leur PC, Tablette, smartphone ou tout autre système de réunion connectée classique.
Le Service Conferencing
Le service PSTN Conferencing de Microsoft permet aux utilisateurs de participer à des réunions Skype Entreprise simplement via leur téléphone. Si au moment de votre call vous n’avez pas suffisamment de débit internet, vous pouvez ainsi participer à votre réunion par un simple appel.
Des Numéros de connexion locaux
Ne vous souciez plus de savoir si vos correspondants peuvent vous appeler de l’international. Les Solutions Conferencing intègrent la connexion par numéro local dans de nombreux pays du monde entier afin de réduire les frais de communication.
Vous désirez connaître les autres services possibles via la Solution de Conférence Skype ?
Cloud PBX & PSTN Calling
Simplifiez le travail à vos équipes
Skype for Business permet de travailler plus efficacement peu importe l’endroit. Que se soit par la messagerie instantanée, par un appel ou le partage de contenus.
Réunions Skype
L’organisation de réunions Skype for Business peuvent se programmer à l’avance comme pour la planification d’une réunion dans Outlook. Elles peuvent accueillir jusqu’à 250 personnes et offrent le choix aux participants d’utiliser leur PC, Tablette, smartphone ou tout autre système de réunion connectée classique.
Le Service Cloud PBX
Les fonctionnalités incluses dans le Cloud PBX d’Office 365 vous permettent de vous passer des systèmes classiques, de diminuer vos coûts et de simplifier votre organisation.
Les fonctionnalités classiques de la téléphonie.
Vous continuez de bénéficier de vos transferts d’appels, votre messagerie, de la supervision ou l’administration de vos appels. De même pour les entreprises possédant un standard, vous pouvez bénéficier d’une solution encore plus efficace.
Une Messagerie visuelle grâce à Exchange
Retrouvez vos appels manqués, messages vocaux dans votre boite mail. Répondez plus facilement et rapidement à vos interlocuteurs.
Conservez vos numéros
Portez vos numéros de téléphone existants et bénéficiez des avantages de gestion offert par la téléphonie sur le Cloud.
Mise en service rapide
Vous pouvez en quelques minutes obtenir, attribuer et utiliser de nouveaux numéros.Le portail d’administration Office 365 est au centre des opérations.
Besoin de plus d’informations sur les services possibles via la Solution de téléphonie sur le Cloud ?
Upper-Link avec Skype & Office 365
PACK UL
DIGITAL WORKPLACE
Le poste de travail collaborateur opérationnel dès 25 €/mois/user. Une simplicité de gestion, d’activation et l’assurance d’un support accessible sans interruption.
PACK UL
PERSONNALISÉ
Car vos besoins sont spécifiques. Upper-Link s’engage à les étudier et vous proposer les solutions adaptées. Demandez un rendez-vous avec nos Responsables de compte.
Facilité la mise en place d’un système d’information sur le cloud à votre rythme, sans surprise et efficace. Chacune des solutions proposées correspond à une brique fondamentale de notre vision ITaaS.
Nous permettons ainsi à chaque Décideur IT ou Direction de prendre le temps nécessaire pour engager son processus. Vous faites évoluer votre structure en fonction de vos possibilités et de votre politique.
