Les PME et PMI ne peuvent pas couvrir raisonnablement
tous les domaines de leur système d’information.

Le système informatique est un composant indispensable
au fonctionnement de l’Entreprise et à sa compétitivité.

Une assistance externe est :

• indispensable pour les choix et accompagnement à son
évolution
• souvent souhaitable pour l’exploitation du système.


  
   >>> DSI - Responsable informatique délégué
   >>> Assistance à maitrise d’ouvrage
   >>> Exploitation des systèmes
   >>> Etude et assistance à l’externalisation



• DSI - Responsable informatique délégué

Rattaché à la Direction Générale ou au DAF, nous déléguons
un consultant en temps partagé, dont le rôle est de piloter la
gestion votre informatique dans un cadre budgétaire planifié sur
trois années glissantes. Le seul signataire de tout engagement
reste le directeur interne sur action et préparation des dossiers
par notre consultant. Un compte rendu formel est remis
mensuellement (avec un suivi hebdomadaire) contenant l’état
d’exploitation (taux de disponibilité, incidents et risques) et
l’évolution du système (par domaine).

Chaque consultant gère en moyenne le système d’information
de trois entreprises.
Intérêt pour nos clients : avoir un responsable de bon niveau
avec une équipe d’experts en back office, à jour des offres
du marché, sensible à la problématique budgétaire pour
un coût raisonnable avec une flexibilité en fonction des besoins.

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• Assistance à maitrise d’ouvrage (AMO)

Vous avez un projet de refonte ou d’évolution d’une partie de
votre système d’information (gestion, ERP ; messagerie,
gestion documentaire, collaboratif …) ou de rationalisation de
votre système (réduction du nombre serveurs …), nous vous
déléguons un consultant ayant les compétences et qualités
requises pour vous assister à la rédaction des spécifications,
gérer vos contrats et commandes, piloter et suivre la mise en
œuvre du système.

Nous intervenons en début de projet ou en cours de projet pour
résolution de situations de crise.
Nous vous accompagnons en amont sur les études d’opportunité
et retour sur investissement jusqu’à finalisation des projets.

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Nous intervenons transversalement sur l’ensemble des
composants du système d’information dans un objectif
d’amélioration de la productivité et compétitivité de nos clients.

Indépendant de tout éditeur, l’expertise technique sur des sujets
spécifiques est faite par des prestations tierces dont l’achat
est directement faite par nos clients avec notre
accompagnement.

Domaines d’intervention :

• gestion – ERP – configurateur (en AMO)
• pilotage – décisionnel – gestion de projets
• convergence voix data – communication unifiée
• systèmes et réseaux
• messagerie –gestion documentaire- collaboratif

  

• Exploitation des systèmes

L’exploitation de vos systèmes peut être prise en charge en
totalité ou partiellement par nos équipes. 
Notre démarche en trois étapes est la suivante :
prise en main du système, optimisation des tâches d’exploitation
(notamment par anticipation des incidents) et exploitation courante
à coût réduit et assurance d’un bon fonctionnement. 
Les interventions et surveillances pouvant se faire sur site ou
en télé-exploitation.

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• Etude et assistance à l’externalisation

Il existe à ce jour de nombreuses offres d’externalisation, proposé
par des prestataires et de plus en plus par les éditeurs eux-mêmes.
En fonction du taux d’utilisation du système, de leur amortissement,
de la «géographie » de son utilisation mais aussi de la structure
bilancielle de l’entreprise, il peut être intéressant d’externaliser
une partie de votre système incluant ou non l’achat de licences.
Nos consultants étudient les gains et « pertes/risques » de ces
solutions pour votre entreprise.

A l’issue de l’étude, le cas échéant, nous vous accompagnons
dans la mise en œuvre des nouvelles solutions et de leur suivi.

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