Partage d’information, participation, communication ad hoc ou
procédurale, coordination, pilotage, suivi des actions, gestion
des capacités et des coûts … c’est l’objet des systèmes
« Parcoopil » (PArtage, COOpération, PIlotage). UpperLink
intègre ces systèmes dans une démarche globale ou par étape
en répondant à des besoins précis au périmètre délimité.

• Collaboratif - Partage et coordination
• Progiciels collaboratifs du marché
   >>> Sharepoint
   >>> Lotus Domino Notes
   >>> Progiciels de communication unifiée
• Microsoft Office Communications Server
• Lotus SameTime
   >>> Documentations
 

• Collaboratif - Partage et coordination

Les systèmes « collaboratifs » permettent un meilleur partage
d’information et coordination des équipes. 
Le partage des informations passe par une mise à disposition
des informations sous une forme accessible et sécurisée.
Les informations (structurées ou non) sont organisées selon
une méthode à définir au niveau de l’Entreprise et de chaque
service (méthode CMCT : Cadre Minimum Commun de Travail).
Les informations deviennent accessibles par des recherches
formalisées ou libres et sont sécurisées avec une finesse
dépendante de leur sensibilité en corrélation avec l’annuaire
d’Entreprise.

La coordination engendre la gestion de flux.
Nous distinguons deux types de flux :

• Simple flux de notification pour information ou action sur un
élément d’information
• Flux procédural, c'est-à-dire prédéfini et structurant.
Ces flux peuvent concerner des informations gérées par le
système collaboratif et au-delà porter des informations d’autres
systèmes (gestion de facturation, production …).
Une interactivité avec les systèmes externes est possible, des
actions peuvent être déclenchées dans les deux sens.

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• Progiciels collaboratif du marché
 
Les deux éditeurs principaux du marché du marché sont
Microsoft avec Sharepoint (produit arrivé à maturité avec
sa version 2007) et IBM avec son environnement
produit Domino/Notes (précurseur dans le domaine du
collaboratif depuis les années 90).
Des offres Open source existent, bien que
moins complètes elles répondent à un premier niveau de besoin.
Microsoft propose « gratuitement » (intégré à Windows Server)
une version allégée de Sharepoint (WSS) et un moteur
d’indexation.
Caractéristiques générales des produits :

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Sharepoint :
. Concept : très intégré à l’environnement MS Office et aux outils
middleware de Microsoft, il assure une adhérence forte au
système d’information et se positionne comme le point d’accès
centralisé au système d’information de l’entreprise.
. composants minimum du système : Sharepoint, SQL Server,
Exchange, Index serveur.
. Environnement de développement : Sharepoint Designer,
InfoPath, C# ou Visual Basic, ASP NET sous environnement
DotNet. Les possibilités de développement sont très avancées
et très ouvertes.

Sharepoint est conçu comme le composant fédérateur unifié de
l’interface utilisateur du système d’information.
Un certain nombre d’applications (tel EPM project) sont
composés de modules (WebPart) développés sous
environnement Sharepoint.
L’ensemble des produits de l’offre Microsoft propose des facilités
de développement pour intéragir avec SharePoint. SharePoint 
est le point d’accès à l’ensemble des composants Microsoft du
système d’information via des normes standardisées.

• Documentations :
• Sharepoint / WSS
• Microsoft Office Communications Server
• Lotus Domino/Notes
• Lotus SameTime
• EMP/Project

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UPPER LINK

 intègre ces systèmes en tant qu’outils majeurs
de productivité d’Entreprise. Au-delà de la productivité,
les environnements collaboratifs participent au développement
durable social en tant qu’outils de flexibilité positive,
confort de travail et accessibilité plus aisée à l’information
pour l’ensemble des collaborateurs de l’Entreprise.
Ils permettent aussi aux personnes à mobilité réduite une
meilleure participation et contribution à l’Entreprise.






• Communication unifiée (collaboratif on line)

Le collaboratif on line ou « synchrone » ou encore appelé
« communication unifiée » est une extension de la fonction
« téléphonie » permettant, au delà du dialogue oral traditionnel,
de communiquer en groupe par visioconférence, par écrit
en direct (messagerie instantanée), de partager des documents
sur l’ensemble des écrans des participants et de disposer
d’un tableau blanc. Microsoft a notamment conçu la « round table »
aux fonctions avancées de visioconférence et très intégrée
au système global collaboratif de
« Office Communications Server », de l’active directory
et Sharepoint.

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• Progiciels de communication unifiée

Les deux offres globales majeures du marché sont celles de
Microsoft et IBM. Des solutions open sources existent.
Pour ces dernières, un assemblage de plusieurs produits
doit être fait selon les besoins.

Produit Microsoft : « Office Communications Server »

Produit IBM : « Lotus Sametime »

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Lotus Domino/Notes :
Concept : deux concepts sont proposés :

• Produit à l’origine très intégré et autonome proposant de
nombreuses passerelles d’accès au autres composants du
système d’information.

• Produit composé : le système depuis sa version 7 peut
gérer les données nativement dans une base de données
relationnelles et les traitements sous environnement
de développement Java.

Dans sa version intégrée, il offre une administration relativement
simple et des possibilités de réplication puissante des bases
(données et applicatives) entre sites et sur poste de travail mobile.
Il intègre les fonctions : base de données,
moteur de communication, sécurité, annuaire et environnement
de développement et bien sûr la fonction de messagerie.

. composants minima du système : deux versions possibles :
• Version intégrée : Serveur Domino
• Version composée : Serveur Domino, DB2

. Environnement de développement :
• Version intégrée : Domino Designer
• Version composée : Domino Designer, DB2

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